AC Materials

L’aménagement de bureaux qui a permis à AC Materials de rassembler ses équipes sur un seul site. D’un entrepôt à un lieu où il fait bon travailler.
 
Lorsqu’une PME se développe, son environnement de travail n’évolue pas toujours au même rythme. Les équipes se dispersent, la communication devient moins spontanée et les espaces ne soutiennent plus efficacement la manière dont les collaborateurs travaillent.

C’était précisément le défi auquel faisait face AC Materials à Heist-op-den-Berg. L’entreprise souhaitait recréer un lieu de travail central où les collaborateurs pourraient non seulement travailler efficacement ensemble, mais aussi rester connectés à la réalité quotidienne de l’activité.

En collaboration avec Pami, spécialiste de l’aménagement de bureaux, une partie de l’entrepôt existant a été transformée en un environnement de travail moderne et évolutif, déjà prêt à répondre aux besoins de demain.

Aujourd’hui, lorsqu’on pénètre dans les bureaux d’AC Materials à Heist-op-den-Berg, on bénéficie d’une vue directe sur le site d’exploitation. Les allées et venues, les chargements et déchargements, toute l’activité qui fait tourner l’entreprise restent visibles depuis les espaces de travail.

D’une zone de stockage à un espace de travail avec vue
Il y a peu encore, la situation était bien différente. Les bureaux étaient devenus trop exigus et il n’était plus possible d’y accueillir tous les employés administratifs au même endroit. Une situation peu pratique.

Aujourd’hui, toutes les équipes sont réunies dans un tout nouveau bâtiment de bureaux réparti sur trois niveaux, aménagé dans une partie de l’entrepôt auparavant utilisée uniquement pour le stockage. Un lieu baigné de lumière, spacieux et conçu autour d’un principe simple : « fun to work », autrement dit un espace où il fait bon travailler.

Le problème : trop peu d’espace, trop de distance
AC Materials fait partie de Square Group, qui compte cinq implantations en Flandre et 85 collaborateurs. Le site de Heist-op-den-Berg réunit 13 ouvriers et 7 employés.

« Les anciens bureaux étaient tout simplement devenus trop petits », explique Diederik Raeman, coordinateur facility chez Square Group et chef de projet du dossier. « Une partie de nos employés travaillait donc ailleurs. Ce n’est pas idéal. On perd les contacts informels, la proximité avec le terrain et l’on passe constamment du temps à se déplacer pour des choses qui pourraient être réglées en deux minutes. »

L’objectif : bien plus qu’un simple agrandissement
L’ambition n’était pas simplement de construire des bureaux supplémentaires. L’objectif était de créer un environnement où les collaborateurs aiment travailler tout en favorisant la collaboration.

« Fun to work, c’était réellement notre point de départ », poursuit Raeman. « Nous voulions de grandes surfaces vitrées, beaucoup de lumière naturelle et un lien direct avec ce qui se passe sur le site. Parmi nos cinq implantations, c’est la seule où l’on peut observer les opérations depuis le bureau. Ce n’est pas un détail. C’est précisément ce qui rend l’endroit vivant. »

Une autre exigence est venue s’ajouter au projet, une contrainte que seuls les professionnels du secteur comprennent pleinement : empêcher la poussière de pénétrer dans les bureaux. Les locaux ont donc été climatisés et équipés d’un système de ventilation performant afin de garantir un environnement confortable et propre tout au long de l’année.

Pour transformer ces ambitions en un concept concret, AC Materials a choisi de collaborer avec Pami. L’approche ne s’est pas limitée au mobilier ; elle a également pris en compte l’ergonomie, l’utilisation de l’espace, la flexibilité et les besoins futurs de l’entreprise. Car un bon aménagement commence bien avant la livraison du premier siège de bureau.

Les choix d’aménagement qui font la différence
Du mobilier de qualité et des sièges ergonomiques. Un investissement essentiel lorsqu’une personne passe huit heures par jour à son poste de travail.
Des bureaux assis-debout à réglage électrique sur une partie des postes.
Une combinaison de postes de travail fixes et flexibles. Les collaborateurs et les directeurs qui travaillent sur plusieurs sites n’ont pas nécessairement besoin d’un bureau attitré, mais plutôt d’un espace disponible lorsqu’ils arrivent.
Une cabine acoustique dédiée aux appels téléphoniques et aux réunions Teams, permettant de téléphoner sans déranger les autres et de travailler sans être interrompu.
Un deuxième étage volontairement laissé libre pour accompagner la croissance future de l’entreprise.
 

« Ce dernier point est peut-être le plus important », souligne Raeman. « On ne construit pas un projet comme celui-ci pour l’année prochaine. On le construit pour les dix années qui suivent. »

Pourquoi choisir un aménageur et fabricant belge ?
Le choix de Pami ne s’est pas fait au hasard. Plusieurs arguments solides ont motivé cette décision.

Tout d’abord, la proximité géographique. Pelt se situe à courte distance de Heist-op-den-Berg. Faire appel à un fabricant belge signifie également moins de transport et donc moins d’émissions. Pour une entreprise qui travaille à améliorer son positionnement sur l’échelle de performance CO₂, cet élément compte réellement. Non pas comme argument marketing, mais comme donnée concrète dans un rapport.

Ensuite, il y avait l’avantage du sur-mesure. Ainsi que la garantie que les extensions ou adaptations réalisées dans trois ou cinq ans s’intégreront parfaitement à l’aménagement existant.

Toute personne ayant déjà essayé de recommander un meuble dont le modèle n’était plus fabriqué sait à quel point cette sécurité est précieuse.

Mais l’accompagnement tout au long du projet a également joué un rôle déterminant.

« Nous avons visité l’Experience Centre de Pelt. Nous avons pu tout voir et tout tester », raconte Raeman. « Du premier contact jusqu’à la livraison et l’installation, tout s’est parfaitement déroulé. Soyons honnêtes : pour Pami, ce n’était probablement pas un grand projet. Pourtant, nous ne l’avons jamais ressenti ainsi. Nous avons bénéficié du même niveau d’attention qu’un client équipé de trois cents postes de travail. »

Pourquoi cette histoire peut aussi concerner votre entreprise
L’origine du projet chez AC Materials peut sembler banale : un manque d’espace et des équipes réparties sur plusieurs sites. Ce type de situation peut perdurer pendant des années. Il existe toujours une solution provisoire qui fonctionne juste assez bien pour repousser la décision.

Mais « fonctionner suffisamment bien » ne signifie pas « fonctionner de manière optimale ».

Le véritable bénéfice de ce projet ne réside pas dans les mètres carrés supplémentaires. Il se trouve dans une meilleure collaboration, des échanges plus rapides et un environnement de travail à nouveau aligné avec la réalité actuelle de l’entreprise.

Ces avantages ne sont pas réservés aux grandes organisations de plusieurs centaines de postes de travail. Ils peuvent également être obtenus dans un ancien espace de stockage transformé avec intelligence. À condition de prendre le temps de réfléchir à la manière dont les collaborateurs travaillent, collaborent et évoluent, avant même de commander le moindre bureau.

Votre bureau est devenu trop petit ? Ou son aménagement ne correspond-il plus à la réalité de votre organisation ?

Cela mérite sans doute que l’on s’y attarde.

Chez Pami, nous accompagnons chaque jour les PME dans l’optimisation de leurs espaces existants, la préparation de leurs lieux de travail pour l’avenir et la création d’environnements où les collaborateurs ont plaisir à venir travailler. De la stratégie d’aménagement et du workspace design à la production, la livraison et l’installation.

Parfois, une simple conversation sans engagement suffit pour découvrir de nouvelles possibilités.